اطلاعرسانی در زمان بحران، به ویژه در شرایطی که تشنگی خبری وجود دارد، میتواند به فرصتی بزرگ برای روابط عمومی تبدیل شود. در چنین مواقعی، سازمانها و نهادها میتوانند با ارائه اطلاعات دقیق و بهموقع، اعتماد عمومی را جلب کرده و نقش مؤثری در مدیریت بحران ایفا کنند. این رویکرد
بحرانها به طور ناگهانی موجب ایجاد تشنگی خبری در میان مخاطبان میشوند. عدم پاسخگویی به سوالات و ابهامات موجود، میتواند منجر به تولید و گسترش شایعات، اطلاعات ناقص و اخبار جعلی گردد. در چنین شرایطی، نیاز به شفافسازی و ارائه اطلاعات دقیق و معتبر بیشتر از هر زمان دیگری احساس میشود.
